Echelle 1/43

FAQs

Qu’est-ce que la collection Véhicules militaires de la seconde guerre mondiale ?

La collection Véhicules militaires de la seconde guerre mondiale rassemble les véhicules emblématiques de la seconde guerre mondiale, reproduits pour la première fois en kiosque à l’échelle 1/43 ! Retrouvez les semi-chenillés, les véhicules de transport, les chars de combat et tous les véhicules qui ont marqué le plus grand conflit planétaire. Chaque numéro est composé d’une reproduction fidèle à l’échelle 1/43, et d’un fascicule 16 pages pour revivre l’histoire de la seconde guerre mondiale.

Comment se procurer la collection Véhicules militaires de la 2nde guerre mondiale hors de France?

La collection n’est pas disponible hors de France pour le moment.

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Quel est le coût d’un abonnement?

Pour connaître l’ensemble des conditions, vous pouvez consultez le détail de l’offre qui apparaît sous le formulaire d’abonnement. Dès votre premier envoi, vous recevrez un numéro gratuit et votre premier cadeau.

Comment savoir que ma commande a bien été enregistrée?

Lorsque vous commandez par Internet, un e-mail de confirmation vous est envoyé dans les 48h. Si vous avez renvoyé un bon d’abonnement par courrier, vous pouvez contacter le service client au 01 75 43 33 27.

Quand vais-je recevoir mon premier colis?

Prévoyez un délai moyen de 20 jours pour le traitement de votre commande et l’arrivée de votre colis. Prévoyez un délai moyen de 20 jours pour le traitement de votre commande et l’arrivée de votre colis.

Puis-je recevoir les cadeaux sans m'abonner?

Non, ces cadeaux sont réservés aux abonnés de la collection Véhicules militaires de la seconde guerre mondiale.

J’ai reçu dans mon colis un article défectueux. Il manque un article dans mon colis Que faire ?

Tous les articles défectueux ou incomplets sont immédiatement échangés. Appelez le service client au 01 75 43 33 27. N’oubliez pas de vous munir de la facture de votre envoi, qui porte votre numéro de client, afin que les opératrices retrouvent rapidement vos coordonnées.

Quand puis-je arrêter mon abonnement ?

Vous pouvez interrompre ou arrêter la collection à n’importe quel moment. Il vous suffit d’envoyer un courrier à : Collection Véhicules militaires de la seconde guerre mondiale, 90 Bd National, 92258 La Garenne Colombes Cedex ; ou d’appeler le service client au 01 75 43 33 27. Pensez à rappeler votre numéro de client (il est imprimé sur toutes vos factures) ceci permettra un traitement plus rapide de votre dossier.

Pour résilier, puis-je refuser le dernier colis reçu?

Votre droit de retour est permanent. Vous pouvez refuser n’importe quel colis sous dix jours. Il suffit de le renvoyer dans son emballage d’origine à l’adresse figurant sur l’enveloppe collée sur votre colis. Pour résilier votre abonnement, pensez à envoyer un courrier séparé à la même adresse.

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  • 1. ASSURANCE : Vous êtes sûr(e) de ne manquer aucun numéro de votre collection.
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  • 5. PRIX CONSTANTS : Dès le numéro 3, les prix des numéros seront fixes tout au long de la collection.
  • 6. EXCLUSIVITÉ : En profitant de l’offre découverte, vous recevrez les cadeaux ainsi que des réductions sur les articles de rangement.
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